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1、在未登录的情况下进行充值，由于您是游客身份，“看点”存在丢失的风险。请充值“看点”后进行登录，已避免“看点”丢失；如果您记住了所充值帐户的游客ID或截图带有游客ID的页面，可以向客服人员找回游客帐户。
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2、您的登录已过期，“看点”无法使用，需要重新登录，才可继续使用您的“看点”。
话费充值目前仅限移动、联通用户使用，电信用户建议使用微信支付进行充值。另外，部分省份不支持话费充值。
充值成功后，一般是及时自动到账。如未到账，需要注意核对交易是否成功，可能出现充值不成功未扣费的情况。如有问题，可联系客服。
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